“合同也簽了,車也租用了,租用期間曾違反過交通法規(guī),待汽車租賃公司向他催要罰款時,人不見了!睆氖缕囎赓U業(yè)務(wù)的孫達(dá)近日道出了心中的壓抑,他認(rèn)為,汽車租賃業(yè)面臨租車客戶信任危機(jī)。
據(jù)孫達(dá)介紹,近3年來發(fā)生這種信任危機(jī)的事情越來越多,就拿今年來說,截至目前租賃公司有1萬多元的罰款還未要回來,這些錢都是客戶租車上路或違章或超速的罰款,盡管雙方有明確的合同約定,“如有違章停車,闖信號燈,超速行駛等違章行為,乙方及擔(dān)保人負(fù)全部責(zé)任!钡杂羞`約者,拿個人的信譽(yù)開玩笑。當(dāng)租賃公司向他催要罰款的時候,他或更換了電話號碼,或一推再推,無果而終。
內(nèi)蒙古赤峰市汽車租賃協(xié)會會長蔡秀彥同時也是一家汽車租賃公司的經(jīng)理,他也遭遇過客戶惡意欠費(fèi)的情況。據(jù)他介紹,內(nèi)蒙古赤峰市中心城區(qū)汽車租賃業(yè)興起于2002年,截至目前,已有100多家汽車租賃公司,從業(yè)車輛1000多輛。租車客戶躲逃罰款是每個汽車租賃公司面臨的一大難點(diǎn),對此他也曾組織過業(yè)者討論良策,均無果而終。蔡秀彥說:“雖然從業(yè)車輛這么多,又有這么多汽車租賃公司,到現(xiàn)在我們還沒有一個主管部門,如果有了主管部門,我想眾口難調(diào)的問題都會迎刃而解!
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