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    簽署購(gòu)車合同大有講究 三大細(xì)節(jié)應(yīng)該注意
2009年09月08日 17:24 來源:汽車007周報(bào) 發(fā)表評(píng)論  【字體:↑大 ↓小

  車主投訴

  今年6月,錢先生在4S店訂購(gòu)了一輛車,并交了1萬元的預(yù)付款。商家表示兩個(gè)月左右的時(shí)間可以交車,為了保險(xiǎn)起見,商家與錢先生協(xié)商,表示將交車時(shí)間定在9月份。8月中旬,錢先生覺得等車時(shí)間過長(zhǎng),于是決定放棄訂購(gòu),但商家予以拒絕,理由是:當(dāng)初錢先生已簽署了合同,如果在約定時(shí)間內(nèi)由于自身原因提出退車,預(yù)付款將不予退還。錢先生奇怪:為何當(dāng)初交付的預(yù)付款變成了違約金?新車訂購(gòu)單是不是合同?具有法律效應(yīng)嗎?

  首先,需要明確的是:究竟什么才是合同?記者就此采訪了上海匯業(yè)律師事務(wù)所律師湯淡寧,他表示:“滿足了兩點(diǎn)要求,即可視為具有法律效益的合同,一是標(biāo)的物,即車輛;二是數(shù)量,另外,在購(gòu)車合同上還得標(biāo)明價(jià)格。不管這份合同的標(biāo)題怎樣表示,是叫‘新車訂購(gòu)單’還是叫‘購(gòu)車協(xié)議’,或是其他,只要符合上述條件的文件,都被視為購(gòu)車合同!

  錢先生稱,他簽署的合同名稱是“新車訂購(gòu)單”,并且沒有對(duì)方的公章,不能視為一份正式的購(gòu)車合同。但據(jù)律師所說,只要文件上出現(xiàn)了車型和數(shù)量,并且客戶簽過字,即為正式合同。所以,錢先生提出退訂是沒有理由的。關(guān)鍵問題在于,他在簽署協(xié)議時(shí),沒有仔細(xì)詢問;而作為商家來說,也沒有做到詳盡告知的義務(wù)。

  簽署購(gòu)車合同大有講究

  簽署購(gòu)車合同大有講究,一道道門檻都得突破。由于我國(guó)目前沒有一份強(qiáng)制統(tǒng)一的購(gòu)車合同文本,所以每家4S店的合同都有所不同。而合同都為商家所出,所以對(duì)于商家來說,自然是利大于弊的,這樣一來,作為消費(fèi)者,就更應(yīng)該睜大眼睛,仔細(xì)觀察合同中的細(xì)節(jié),考慮到買車時(shí)可能會(huì)遇到的各種情況,將各種可能性都在合同上注明。

  那么簽署合同時(shí),究竟應(yīng)該注意哪些細(xì)節(jié)呢?

  細(xì)節(jié)1:寫清“定金”與“訂金”

  定金與訂金的區(qū)別被提及過多次。簡(jiǎn)單說來,即定金是不可退的,而訂金是可以退還的。如今,多數(shù)4S店已經(jīng)沒有定金與訂金的說法,都以車型作為定金與訂金的參考依據(jù)。如果是一般熱銷的車型,消費(fèi)者付的預(yù)付款可被認(rèn)為是訂金,金額一般在5000元左右,如果由于消費(fèi)者自身原因提出退訂,4S店也不會(huì)太過為難。而如果消費(fèi)者所購(gòu)買的車型并不那么熱門,或者是冷門的顏色和配置,4S店會(huì)要求追加一定的預(yù)付款,一般不低于車價(jià)的30%,這種預(yù)付款即可被認(rèn)為是定金,如果由于消費(fèi)者自身原因在指定期限內(nèi)提出退定,4S店一般都會(huì)將預(yù)付款轉(zhuǎn)換成違約金,不予退還。

  當(dāng)然,無論是“定金”或是“訂金”都應(yīng)該在補(bǔ)充條款中注明,以防維權(quán)時(shí)無證可循。一般的購(gòu)車合同的最后,都有一條補(bǔ)充條款,消費(fèi)者最好在條款中寫清所付的預(yù)付款是否可以退還。文章開頭提到的錢先生的事例中,就沒有在補(bǔ)充條款中注明預(yù)付款是否可予以退還,導(dǎo)致維權(quán)不利。

  細(xì)節(jié)2:各項(xiàng)費(fèi)用一一注明

  在購(gòu)車時(shí),除了車輛的費(fèi)用之外,還會(huì)涉及到稅費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等各項(xiàng)4S店代辦費(fèi)用。這些費(fèi)用金額一般沒有統(tǒng)一形式,所以消費(fèi)者在簽署合同時(shí),要十分明確這些費(fèi)用的金額,諸如稅費(fèi)、保險(xiǎn)、上牌費(fèi)收取的各項(xiàng)名目等,都要標(biāo)明金額和出處。之前,本報(bào)曾報(bào)道過消費(fèi)者趙先生因?yàn)闆]有在簽署合同時(shí)詢問合同條款中所提到的“檢測(cè)費(fèi)”一說,導(dǎo)致日后因不明確“檢測(cè)費(fèi)”內(nèi)容而提出退定時(shí),吃了啞巴虧。消費(fèi)者在簽署合同時(shí),凡是對(duì)合同上所標(biāo)明的費(fèi)用出處不明確的,一定要在第一時(shí)間詢問商家,一旦簽了字,即表示消費(fèi)者對(duì)于合同條款無異議,事后再來商家評(píng)理,很難百分之百地維權(quán)成功。趙先生就因此白白損失了1000元訂金。

  細(xì)節(jié)3:預(yù)見性地對(duì)待問題

  本報(bào)之前的維權(quán)報(bào)道中提到,王先生買車時(shí),商家答應(yīng)送他一份貼膜,但當(dāng)他提車時(shí)才發(fā)現(xiàn),所送的只是車身兩側(cè)的貼膜。質(zhì)問商家后得知,他們所送貼膜不包括前擋膜,而商家更是以沒有在合同中寫清為由,拒絕承認(rèn)過錯(cuò)。消費(fèi)者也失去了維權(quán)的有力憑證。

  由此可見,即便是4S店贈(zèng)送的禮品,也要寫清具體內(nèi)容、品牌以及商家所說的承諾等,以免事后發(fā)生不必要的糾紛。而對(duì)于商家為消費(fèi)者拍牌、上牌等各項(xiàng)代辦項(xiàng)目,消費(fèi)者都得事先與對(duì)方協(xié)商,如上牌逾期怎么解決、上牌路上出車禍如何處理等問題,都得事先有所預(yù)見,否則事后一旦出現(xiàn)差池,處理起來將異常困難,也難保一定能得到公正的解決方式。

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直隸巴人的原貼:
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