昨日,一汽豐田銷售有限公司副總經(jīng)理高放在深圳首度對浙江RAV4車主獲得經(jīng)濟(jì)賠償一事表態(tài),稱豐田汽車公司在“召回事件”中對中國和美國的消費者采取的補(bǔ)償政策并無差別。
高放表示,認(rèn)為豐田公司區(qū)別對待中美消費者,這是對豐田的誤解。事實上,無論是在中國還是美國,豐田對經(jīng)銷商的要求都是相同的,對中美消費者提供同樣的服務(wù)。在美國的召回政策中,也只是向美消費者提供了上門召回、代步車等服務(wù),并無現(xiàn)金補(bǔ)償。
對于一汽豐田與浙江方面簽訂了七項協(xié)議,高放解釋稱,這是因為浙江省將汽車列入“三包”產(chǎn)品目錄,并且有相關(guān)立法,而且一汽豐田從宣布召回到實施確實用了較長時間,所以一汽豐田同意了浙江方面的要求。但他同時表示,不會對中國消費者區(qū)別對待,全國的消費者都可以享受到浙江的待遇。
他還表示,豐田汽車“召回事件”對RAV4的銷量的確有一定的影響,但這種影響是短期的,并且以目前的銷售狀況來看,負(fù)面影響已經(jīng)逐步消除。
對于一汽豐田的說法,昨日,汽車行業(yè)分析師賈新光表示,豐田對浙江消費者進(jìn)行補(bǔ)償,是因為浙江地方有相關(guān)立法,而其他省份沒有!皯(yīng)該說不是豐田區(qū)別對待中美消費者,而是中國消費者沒有法律依據(jù)。我們的召回法也該‘召回’了! (記者謝濤 實習(xí)生冷宇)
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