豐田正一步步用行動(dòng)彌補(bǔ)前些日子因召回帶來的負(fù)面影響。4月5日,豐田方面宣布,將在中國與美國市場開展提升質(zhì)量活動(dòng)。其中在中國市場,豐田將成立“中國質(zhì)量特別委員會(huì)”,并承諾力爭到今年底,在中國售出的新款車型將全部搭載制動(dòng)優(yōu)先系統(tǒng)(以下簡稱“BOS”系統(tǒng))。同時(shí),廣汽豐田表示,如果車主需求,對(duì)于已經(jīng)售出的凱美瑞,公司也在計(jì)劃為其搭載制動(dòng)優(yōu)先系統(tǒng)。本報(bào)記者余志敏 長沙報(bào)道
力爭年底前為新車全部車型裝配
豐田汽車公司日前在日本召開“全球質(zhì)量特別委員會(huì)”首次會(huì)議,該會(huì)議決定在中國成立“中國質(zhì)量特別委員會(huì)”。這是豐田章男赴華道歉時(shí)就已承諾過的。
據(jù)悉,中國CQO(Chief Quality Officer,首席質(zhì)量官)團(tuán)隊(duì)的成員以加藤雅大(豐田汽車常務(wù)董事兼豐田汽車(中國)投資有限公司總經(jīng)理)、田聰明(一汽豐田汽車銷售有限公司常務(wù)副總經(jīng)理)、馮興亞(廣汽豐田汽車有限公司執(zhí)行副總經(jīng)理)和曾林堂(豐田汽車(中國)投資有限公司副總經(jīng)理)為首,將在生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)等全部流程中開展提升質(zhì)量的專項(xiàng)活動(dòng)。
而對(duì)中國車主來說,委員會(huì)確定了一項(xiàng)重要決議:豐田將力爭于2010年底前針對(duì)在中國銷售的全部新款車型搭載BOS系統(tǒng)。
已售凱美瑞也可以要求加裝
此外,豐田表示,在美國市場已經(jīng)售出的凱美瑞和雷克薩斯ES、IS車型,如果顧客提出需求,將建立應(yīng)對(duì)搭載BOS系統(tǒng)的體制。
為了強(qiáng)化消費(fèi)者信心,借豐田開展提升質(zhì)量活動(dòng)之機(jī),廣汽豐田針對(duì)國內(nèi)凱美瑞車主也將引進(jìn)美國市場的做法,針對(duì)已售出的凱美瑞,如果顧客提出需求,也將建立應(yīng)對(duì)搭載BOS系統(tǒng)的體制。
作為中國CQO團(tuán)隊(duì)的成員,廣汽豐田執(zhí)行副總經(jīng)理馮興亞將帶領(lǐng)廣汽豐田在生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)等全部流程中開展提升質(zhì)量的專項(xiàng)活動(dòng)!暗捎谛枰獪(zhǔn)備時(shí)間,可搭載BOS系統(tǒng)的具體時(shí)間及內(nèi)容將另行通知。”廣汽豐田相關(guān)人員表示。
目前,在中國銷售的車輛中,進(jìn)口雷克薩斯ES350、ES240、IS300等車型,都已經(jīng)搭載BOS系統(tǒng)(BOS制動(dòng)優(yōu)先系統(tǒng)指在踩下油門踏板的狀態(tài)下踩下剎車踏板,能夠抑制發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力輸出的系統(tǒng),在發(fā)生意外的情況時(shí),若用力踩下剎車踏板能夠使車輛停止)。
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