最近半年,產(chǎn)品召回幾乎成為一汽豐田除發(fā)布新車(chē)型之外的一項(xiàng)主要工作。去年年底,由于電動(dòng)轉(zhuǎn)向機(jī)總成(EPS)電機(jī)軸表面工藝處理的原因,一汽豐田決定召回62517輛皇冠和54657輛銳志車(chē)輛;近日,57輛蘭德酷路澤(LC200)則因座椅供貨廠家可能漏裝前排座椅SRS側(cè)空氣囊的綁帶緊固螺母被召回。伴隨召回,豐田車(chē)的質(zhì)量成為消費(fèi)者關(guān)注焦點(diǎn)。
然而事情遠(yuǎn)不止于此。在采訪中記者意外發(fā)現(xiàn),作為一汽豐田的主力車(chē)型,部分銳志和全部威馳車(chē)型尾部沒(méi)有安裝后防撞鋼梁,只有一個(gè)空空的塑料保險(xiǎn)杠,如果被追尾的話,后備箱有可能會(huì)被撞扁,甚至可能威脅到后排乘客的安全。上周五,記者就此問(wèn)題致電一汽豐田,公關(guān)部相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,需要了解一下情況,過(guò)兩天才能給予答復(fù)。截至記者發(fā)稿時(shí)止,并未收到一汽豐田的官方答復(fù)。
兩款車(chē)型缺失安全配置
一位一汽豐田4S店的維修專家告訴記者,一般保險(xiǎn)杠是由外板、緩沖材料和橫梁三部分組成。其中外板和緩沖吸能材料用塑料制成,橫梁用冷軋鋼板沖壓而成U形槽;外板和緩沖材料附著在橫梁上,橫梁與車(chē)架縱梁連接。作為汽車(chē)被動(dòng)安全的第一道屏障,保險(xiǎn)杠是吸收和緩解外界沖擊力、防護(hù)車(chē)身前后部的重要安全裝置。橫梁就是文中提到的后防撞鋼梁。
正是這個(gè)重要的安全裝置卻被忽視了。記者從一汽豐田經(jīng)銷商處獲悉,目前一汽豐田旗下的幾款車(chē)中,除皇冠、卡羅拉全部裝有后防撞鋼梁外,威馳并沒(méi)有安裝后防撞鋼梁,而銳志車(chē)在中國(guó)上市后的第一批車(chē)型也沒(méi)有安裝后防撞鋼梁。據(jù)一汽豐田4S店的人員介紹,自2008年開(kāi)始,銳志09款車(chē)型就全部配備了后防撞鋼梁。
車(chē)主元先生告訴記者,2006年12月份,他花費(fèi)21.38萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)了豐田銳志2.5升車(chē)型,但經(jīng)過(guò)檢查,自己的車(chē)沒(méi)有安裝后防撞鋼梁。元先生提出疑問(wèn):“如果不存在嚴(yán)重的安全隱患,為何后來(lái)的銳志車(chē)都安裝了后防撞鋼梁?”
有關(guān)這件事情,元先生多次找到4S店,希望一汽豐田能夠給予解決,但4S店總是以要通過(guò)廠家解決為借口,到現(xiàn)在為止,幾年過(guò)去了,元先生的問(wèn)題依然沒(méi)有得到解決。
車(chē)主劉先生于2007年購(gòu)買(mǎi)了一輛豐田銳志2.5升車(chē)型,不久,他驚訝地發(fā)現(xiàn)汽車(chē)尾部沒(méi)有后防撞鋼梁,只有一個(gè)空空的塑料保險(xiǎn)杠。劉先生氣憤地說(shuō):“如果被追尾的話,后備箱肯定會(huì)被撞扁!眲⑾壬J(rèn)為,沒(méi)有安裝后防撞鋼梁是一個(gè)嚴(yán)重的質(zhì)量和安全缺陷。
雖然一汽豐田廠家沒(méi)有答復(fù),但記者以車(chē)主的身份撥打了一汽豐田廠家800-810-1210熱線。熱線工作人員告訴記者,一汽豐田此前生產(chǎn)的銳志都沒(méi)有安裝后防撞鋼梁,但不會(huì)影響安全,后防撞鋼梁屬于“后加強(qiáng)件”,2008年以后生產(chǎn)的09款銳志已經(jīng)全部安裝了后防撞鋼梁,工作人員的解釋是,加裝后防撞鋼梁的目的是,在車(chē)輛被追尾后不至于使汽車(chē)后備箱嚴(yán)重變形,能讓車(chē)主更加方便地開(kāi)啟后備箱。但對(duì)于威馳車(chē)為何沒(méi)有加裝后防撞鋼梁,熱線工作人員稱要與一汽豐田公司溝通一下再給答復(fù),但到記者截稿時(shí)止,也沒(méi)有收到熱線工作人員的答復(fù)。
針對(duì)汽車(chē)該不該安裝后防撞鋼梁,記者采訪了多位汽車(chē)界專家,專家們表示,目前國(guó)內(nèi)還沒(méi)有針對(duì)車(chē)輛發(fā)生后碰時(shí),與乘員安全相關(guān)的法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)。但他們均表示,現(xiàn)在追尾事故時(shí)常發(fā)生,所以后防撞鋼梁是有存在價(jià)值的!皼](méi)有安裝后防撞鋼梁應(yīng)該是廠家為了節(jié)省成本做出了‘犧牲’”。
一汽豐田實(shí)施召回難度大
對(duì)于工作人員的解釋,很多車(chē)主都表達(dá)了不同意見(jiàn):“后加強(qiáng)件可以是真皮座椅、可以是天窗、可以是6碟CD……但是作為關(guān)乎生命安全的后防撞梁,是每款車(chē)型必須配備的裝置,在這里卻成了后加強(qiáng)件。”
對(duì)于沒(méi)有后防撞鋼梁的問(wèn)題,記者采訪了多位汽車(chē)界資深人士。一位一汽-大眾4S店的老總甚至質(zhì)疑記者的提問(wèn):“沒(méi)有后防撞鋼梁?太不可思議了!”該老總告訴記者,作為一汽-大眾旗下最低端的車(chē)型,雖然已經(jīng)沒(méi)有利潤(rùn)可圖,但即便是捷達(dá)也配備了后防撞鋼梁。
一位經(jīng)營(yíng)二手車(chē)的公司老總告訴記者,自己經(jīng)營(yíng)二手車(chē)多年,每天都和各種類型的汽車(chē)打交道,從來(lái)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)哪款車(chē)型沒(méi)有安裝后防撞鋼梁!拔乙彩堑谝淮温(tīng)說(shuō)。”他說(shuō)。
記者在一家一汽豐田4S店看到了卸下后保險(xiǎn)杠的銳志車(chē),光禿禿的后備箱下面,左邊和右邊各有一個(gè)圓柱形的凸起,店里的工作人員告訴記者,新款銳志車(chē)都裝有后防撞鋼梁,老款也可以視情況選裝。
在另外一家一汽豐田4S店,一位銷售人員告訴記者,我們平時(shí)說(shuō)得比較多的后保險(xiǎn)杠,它是后防撞鋼梁的外皮。后保險(xiǎn)杠是塑料做的,根本禁不住撞擊,只是為了美觀。真正保護(hù)車(chē)內(nèi)乘員安全的是后防撞鋼梁。
由于后防撞鋼梁隱藏在后保險(xiǎn)杠的里面,許多車(chē)主根本不知道自己的車(chē)后沒(méi)有安裝后防撞鋼梁。一些知道了內(nèi)幕的車(chē)主為了能夠加裝后防撞鋼梁也是費(fèi)盡了力氣。走訪中,記者發(fā)現(xiàn)部分4S店表示可以安裝,但另外一些4S店則認(rèn)為不能安裝。由于威馳車(chē)一直沒(méi)有設(shè)計(jì)安裝后防撞鋼梁,4S店都沒(méi)有威馳車(chē)后防撞鋼梁的備件。由于一汽豐田為09款銳志安裝了后防撞鋼梁,這才使第一批的銳志車(chē)主有了后安裝的機(jī)會(huì)。
一汽豐田4S店的售后人員告訴記者,銳志后防撞鋼梁的價(jià)格是400多元,如果銳志車(chē)安裝了倒車(chē)?yán)走_(dá),那將影響倒車(chē)?yán)走_(dá)的線路。在沒(méi)有安裝倒車(chē)?yán)走_(dá)的情況下,車(chē)主需提前向4S店預(yù)訂,因?yàn)?S店要提前為車(chē)主準(zhǔn)備兩個(gè)后防撞鋼梁的支架和6顆螺絲。
雖然車(chē)主可以到4S店自己安裝后防撞鋼梁,但車(chē)主紛紛提出質(zhì)疑:“既然一汽豐田已經(jīng)意識(shí)到了問(wèn)題,09款的銳志車(chē)也加裝了后防撞鋼梁,為什么一汽豐田不召回全部有此問(wèn)題的老款銳志車(chē)?”
也有業(yè)內(nèi)人士猜測(cè),一汽豐田肯定不會(huì)召回老款銳志車(chē),因?yàn)槿绻倩亓虽J志,那所有的威馳怎么辦?
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