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2006年前羽翼未豐時(shí),廣州車(chē)展有很強(qiáng)的危機(jī)感和進(jìn)取心,組織者安排周全,為展商、媒體記者安排的服務(wù),都令人滿意。以至于業(yè)界人士每每拿北京車(chē)展與廣州車(chē)展相較,感慨兩者組織服務(wù)工作之巨大差距。愛(ài)拿北京車(chē)展說(shuō)事兒的粵滬兩地媒體?鋸埖卣f(shuō),在北京車(chē)展是受罪,在廣州車(chē)展是享受。
當(dāng)年,廣州車(chē)展遠(yuǎn)沒(méi)有如今風(fēng)光,跨國(guó)企業(yè)只是把它定位于比較大的地方車(chē)展,國(guó)內(nèi)車(chē)企把它定位于能賣(mài)好多車(chē)的展銷(xiāo)會(huì),一般只會(huì)支持當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商參展,并不親自出面參展。
幾年后,依托華南市場(chǎng)的強(qiáng)勁購(gòu)買(mǎi)力尤其是廣東消費(fèi)者對(duì)新車(chē)的不懈追求,廣州車(chē)展日漸壯大,地位急速抬升,如今已是公認(rèn)的全國(guó)第三大車(chē)展,僅次于北京和上海。廣州車(chē)展已成長(zhǎng)為全國(guó)性的、展示產(chǎn)品及品牌形象的、不以賣(mài)車(chē)為主要目的的車(chē)展。如今,幾乎沒(méi)有企業(yè)再提及在廣州車(chē)展期間賣(mài)出多少車(chē),賺了多少錢(qián),它已成為公認(rèn)的品牌及實(shí)力競(jìng)技的舞臺(tái)。
然而,江湖地位的提升,并沒(méi)有給廣州車(chē)展帶來(lái)服務(wù)和組織質(zhì)量的提高。12月20日媒體日當(dāng)天,筆者曾到展館外領(lǐng)證臺(tái)領(lǐng)取記者證,第一遍被告知記者證件還未送到,第二遍被告知記者證的掛繩沒(méi)有送到,那時(shí)候已是8點(diǎn)55分,部分發(fā)布會(huì)即將開(kāi)始。事實(shí)上此前,發(fā)證人員不多,焦急等待證件的媒體記者越聚越多,竟排出100多米的長(zhǎng)隊(duì),一位同行用“前胸貼后背”來(lái)表達(dá)不滿。
館內(nèi)同樣準(zhǔn)備倉(cāng)促,部分展位還在吸塵,少部分展車(chē)還在開(kāi)進(jìn)展館途中,這時(shí)已是9點(diǎn)15分,一些發(fā)布會(huì)都已舉行,現(xiàn)場(chǎng)忙亂不堪。
細(xì)節(jié)即魔鬼,廣州是服務(wù)之都,廣州車(chē)展也是以“服務(wù)”立展,不應(yīng)失去服務(wù)特色。與北京車(chē)展、上海車(chē)展不同,廣州車(chē)展還遠(yuǎn)不是國(guó)際大展,國(guó)內(nèi)老三的地位也正遭受猛烈沖擊,還未有松懈的資本。因此,廣州車(chē)展應(yīng)重拾危機(jī)感,繼續(xù)辦成令展商、媒體、觀眾享受的車(chē)展。(楊開(kāi)然)
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專(zhuān)題:第八屆廣州車(chē)展 |
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