據(jù)國(guó)家質(zhì)檢總局發(fā)布的公報(bào)，8月份國(guó)內(nèi)共發(fā)生7例汽車(chē)召回事件，今年已經(jīng)發(fā)生了54例。越來(lái)越頻繁的召回凸顯了現(xiàn)行《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理規(guī)定》（2004年）的不足。上個(gè)月，質(zhì)檢總局公布了《汽車(chē)產(chǎn)品召回監(jiān)督管理?xiàng)l例（征求意見(jiàn)稿）》，對(duì)2004年的規(guī)定進(jìn)行調(diào)整。雖然《征求意見(jiàn)稿》進(jìn)行了多項(xiàng)調(diào)整，但是仍未解決自主品牌不召回的問(wèn)題，還缺乏處罰的相關(guān)細(xì)則及對(duì)召回期限的管理規(guī)定等。

　　●自主品牌集體啞火

　　今年實(shí)施過(guò)召回的企業(yè)中，只有長(zhǎng)城這一個(gè)自主品牌“榜上有名”，其余全部為進(jìn)口、合資汽車(chē)企業(yè)或特種車(chē)輛企業(yè)。

　　自主品牌的車(chē)質(zhì)量比進(jìn)口和合資車(chē)高嗎？答案顯而易見(jiàn)。據(jù)了解，歐、美、日等召回制度較為健全的國(guó)家盡管也推出了有關(guān)強(qiáng)制召回的規(guī)定，但絕大多數(shù)的召回仍為生產(chǎn)廠家的主動(dòng)召回，因?yàn)樗麄儞碛型暾�的�?wèn)題車(chē)輛缺陷評(píng)估監(jiān)管制度，而這在國(guó)內(nèi)的法規(guī)中尚屬欠缺。這也解釋了為什么國(guó)內(nèi)的絕大多數(shù)召回都出現(xiàn)在合資品牌和進(jìn)口車(chē)型中。

　　自主品牌面對(duì)召回問(wèn)題的集體啞火，不僅讓消費(fèi)者失去了問(wèn)題車(chē)輛的維修權(quán)利，生產(chǎn)廠家由于從不召回，也無(wú)法獲得處理危機(jī)事件的經(jīng)驗(yàn)。這顯然成為了自主品牌與合資品牌較量的短板。

　　●處罰缺乏細(xì)節(jié)支持

　　《汽車(chē)產(chǎn)品召回監(jiān)督管理?xiàng)l例（征求意見(jiàn)稿）》相比2004年實(shí)施的《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理規(guī)定》，明顯加大了對(duì)違規(guī)企業(yè)的處罰力度。然而，由于在如此大幅度的處罰政策下，《征求意見(jiàn)稿》并未作出更細(xì)致的規(guī)定，生產(chǎn)廠家鉆空子也就不可避免了。

　　比如按照《征求意見(jiàn)稿》，主管部門(mén)責(zé)令生產(chǎn)者實(shí)施召回，生產(chǎn)者仍未召回的，責(zé)令停止生產(chǎn)、銷(xiāo)售、進(jìn)口，處以違法生產(chǎn)、銷(xiāo)售、進(jìn)口產(chǎn)品貨值金額5%以上50%的罰款，但未說(shuō)明5%至50%比例的具體罰款條件。

　　●召回期限缺乏管理

　　2004年實(shí)施的《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理規(guī)定》對(duì)主動(dòng)召回和指令召回、召回方和主管部門(mén)均作出了實(shí)施召回的期限規(guī)定，以保證召回的盡快完成，但《征求意見(jiàn)稿》卻沒(méi)有對(duì)召回期限作出管理。

　　按照《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理規(guī)定》，廠家應(yīng)當(dāng)在5個(gè)工作日內(nèi)以書(shū)面形式向主管部門(mén)提交召回報(bào)告；同時(shí)應(yīng)當(dāng)在10個(gè)工作日內(nèi)通知銷(xiāo)售商停止銷(xiāo)售所涉及的缺陷汽車(chē)產(chǎn)品。進(jìn)口品牌還應(yīng)在10個(gè)工作日內(nèi)通知進(jìn)口商停止進(jìn)口缺陷汽車(chē)產(chǎn)品，并將報(bào)告內(nèi)容報(bào)送商務(wù)部。廠家接到主管部門(mén)關(guān)于指令召回通知書(shū)之日起10個(gè)工作日內(nèi)，應(yīng)當(dāng)向主管部門(mén)提交有關(guān)文件。主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)在收到缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回計(jì)劃后5個(gè)工作日內(nèi)將審查結(jié)果通知廠家。制造商應(yīng)當(dāng)在接到批準(zhǔn)通知之日起1個(gè)月內(nèi)，依據(jù)批準(zhǔn)的召回計(jì)劃制定缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回通知書(shū)，向銷(xiāo)售商、租賃商、修理商和車(chē)主發(fā)出該召回通知書(shū)，并報(bào)主管部門(mén)備案。召回通知書(shū)應(yīng)當(dāng)在主管部門(mén)指定的報(bào)刊上連續(xù)刊登3期，召回期間在主管部門(mén)指定網(wǎng)站上持續(xù)發(fā)布。文并圖/李殷

　　如何查詢(xún)車(chē)輛是否被召回

　　為了確保您的用車(chē)安全，建議您在獲知與您的車(chē)型有關(guān)的召回信息后，通過(guò)中國(guó)汽車(chē)召回網(wǎng)（www.qiche365.org.cn）查詢(xún)您的車(chē)輛是否在召回范圍內(nèi)。查詢(xún)方式主要有幾下幾種：

　　1.在該網(wǎng)首頁(yè)“召回車(chē)輛VIN查詢(xún)”框中輸入車(chē)輛VIN碼，在“召回公報(bào)”框中選中相關(guān)的召回公報(bào)，點(diǎn)擊“查詢(xún)”即可。

　　2.中國(guó)汽車(chē)召回網(wǎng)以及相關(guān)汽車(chē)廠家的官方網(wǎng)站上都提供800或400服務(wù)電話(huà)號(hào)碼，您可以撥打進(jìn)行查詢(xún)。

　　3.致電經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行查詢(xún)。

　　4.在工作日的9:00-12:00或13:00-17:30撥打國(guó)家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心汽車(chē)質(zhì)量投訴熱線(xiàn)010-65537365查詢(xún)（會(huì)出現(xiàn)占線(xiàn)情況）。

　　5.通過(guò)中國(guó)汽車(chē)召回網(wǎng)“專(zhuān)家答疑”欄目進(jìn)行提問(wèn)，并留下車(chē)輛VIN碼（答復(fù)通常會(huì)滯后一天）。

　　如果經(jīng)查詢(xún)發(fā)現(xiàn)您的車(chē)輛不在召回范圍內(nèi)，但卻發(fā)現(xiàn)車(chē)輛具有類(lèi)似的質(zhì)量問(wèn)題或故障癥狀，可通過(guò)中國(guó)汽車(chē)召回網(wǎng)“在線(xiàn)投訴”或汽車(chē)質(zhì)量投訴熱線(xiàn)電話(huà)010-65537365提供一份詳細(xì)的投訴。（李殷）