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車市麻辣燙:買車最看中什么?

2010年08月02日 08:41 來源:廣州日報 參與互動(0)  【字體:↑大 ↓小

  在日本出差期間陪同我們的導(dǎo)游小姐給我們講了一個她自己的買車故事:為了換掉她那輛表弟送給她的開了十幾年的小破車,加之近期日本政府對節(jié)能環(huán)保的小排量車型有補(bǔ)貼,這位從未買過車的家庭主婦第一次走進(jìn)了汽車銷售店。

  女人嘛,買東西難免喜歡挑挑選選,這位渡邊小姐為了買這輛車,跑了15個品牌店,乖乖!而且,渡邊小姐可不是只在網(wǎng)上看看哦,她可是親自一家一家銷售店去選,她發(fā)現(xiàn)這里面學(xué)問可還真是大呢:第一家品牌店的銷售員都是帥哥,“一進(jìn)門還真是覺得不好意思”;第二家店的銷售員服務(wù)態(tài)度超好,客氣到不行,“我簡直不知道是來買車的還是來喝咖啡的”;第三家每次去都會送些小禮品,“店員一看我是女性,就會送面膜呀,小零食啊之類的,反正每次進(jìn)門都會有”;第四家呢,去過一次以后,就會每天都打個電話來問:“我們又推出某優(yōu)惠了,您什么時候有空到店里來看看呢?”還有一家店特別讓她感動:店員在她去看車當(dāng)天沒能回答清楚她問的一個小問題,第二天她居然在自家信箱里看到一個信封與晨報擺在一起,拆開來看才發(fā)現(xiàn),原來是那個店員對她問題的回復(fù)——而且,這可絕不是快遞來的,而是店員親自送來的!

  “我就感覺,現(xiàn)在買汽車就是買服務(wù),對于我這樣的消費者而言,僅僅是想買輛1000cc以下的小車,感性認(rèn)識比理性認(rèn)識更重要!睂(dǎo)游渡邊小姐用不太流利的中文說,“你們是專家,你們買車是看什么呢?”

  是啊,我們這些所謂的專業(yè)人士買車是看什么呢?我們關(guān)注的又是什么呢?

  我正想著呢,身邊一名其他媒體的資深記者趴在我耳邊開始給我講某品牌內(nèi)部的人士八卦,分析誰走誰留的利益集團(tuán)爭斗,說實話有點兒悶,但怎么能不仔細(xì)關(guān)注呢?顯得我多沒深度!于是乎我打起精神還興致勃勃地與之討論并不時發(fā)出“真的呀”“您怎么知道啊”之類的鼓勵且支持的話語……

  我怎么就那么虛偽呢?我深深自責(zé),再想想咱們國內(nèi)汽車媒體的普遍報道趨向,唉,虛偽的又何止我一個?又有幾個媒體真正關(guān)心老百姓的問題呢?到底,咱們中國老百姓,買汽車最看重的是什么?你回答得出來嗎?

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【編輯:趙婕】
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直隸巴人的原貼:
我國實施高溫補(bǔ)貼政策已有年頭了,但是多地標(biāo)準(zhǔn)已數(shù)年未漲,高溫津貼落實遭遇尷尬。
${視頻圖片2010}
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