漫步街頭，不經(jīng)意間一張充滿誘惑的派送卡塞到你的手上。撥通電話，各種熱線流淌著的“暖流”會(huì)使你怦然心動(dòng)。不知何時(shí)，長(zhǎng)沙形形色色的聲訊臺(tái)漸成“氣候”。近日，記者花了一周的時(shí)間探訪長(zhǎng)沙聲訊臺(tái)，探詢了隱藏在商業(yè)利潤(rùn)背后的種種怪現(xiàn)象。
“聲訊”熱線成了“聲性”熱線
“俏皮妹妹”、“欲望部落”、“真的好想你”……這樣的廣告詞，再配上一個(gè)聲訊電話號(hào)碼，你會(huì)想到什么？
記者隨機(jī)打了8個(gè)電話，無(wú)一例外聽(tīng)到的是長(zhǎng)達(dá)一分鐘左右的音樂(lè)。在這8條熱線中，僅有一家按聲訊行業(yè)的管理規(guī)定配有語(yǔ)音提示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
記者(以下簡(jiǎn)稱記)：看了你們的廣告，想和你聊聊。你們聊些什么？
聲：什么都可以啊，像感情、家庭、兩性生活之類的。
記：一般是什么人打電話？
聲：一般是年齡較大的男性，也有較小的，像學(xué)生��！
記：聊性嗎？
聲：當(dāng)然聊啊，大部分人都是聊這個(gè)，你想聊嗎？
……
其他幾條熱線情況基本相同。接線小姐甚至主動(dòng)把話題往性方面引，語(yǔ)言極富挑逗性。而且，記者還發(fā)現(xiàn)不少聲訊臺(tái)設(shè)有男主持，專門接聽(tīng)一些女性的電話。這些男主持說(shuō)起話來(lái)就更肆無(wú)忌憚，有的甚至開(kāi)口就是性。
聲訊主持———心靈與現(xiàn)實(shí)的糾葛
為揭開(kāi)聲訊臺(tái)主持人的真面目，記者采訪了一位在某聲訊臺(tái)工作了2年的女主持，她向記者道出了不少鮮為人知的內(nèi)幕。
她說(shuō)，聲訊臺(tái)通常設(shè)在租來(lái)的幾間房屋里，一般有10多名熱線主持。這些主持每天工作12小時(shí)，晚上9時(shí)為交接班時(shí)間。他們的底薪往往很低，有的甚至沒(méi)底薪，就靠在電話費(fèi)里提成拿獎(jiǎng)金，一般主持一分鐘能提成一角錢。對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，時(shí)間就是金錢，所以，不得不忍受很多人的胡言亂語(yǔ)。出于“保密”和其他原因，幾乎所有的聲訊臺(tái)都禁止主持人和聽(tīng)友見(jiàn)面，發(fā)現(xiàn)后便被開(kāi)除。這位主持說(shuō)：“許多聽(tīng)友是孤獨(dú)的，而我們感覺(jué)更加孤獨(dú)�！�
采訪中，許多從事聲訊熱線的人坦言，不敢告訴家里的人在干這個(gè)。有人甚至因?yàn)檫@個(gè)原因失去了伴侶。
孩子成了“獵物”
發(fā)人深省的事實(shí)是，受聲訊臺(tái)誘惑的不僅有成年人，更有眾多充滿好奇的青少年。
采訪中記者發(fā)現(xiàn)，在節(jié)假日，不少家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)孩子偷打色情熱線。最近某媒體報(bào)道，一名12歲的學(xué)生，因癡迷上同聲訊臺(tái)的主持小姐聊天，想同她“交朋友”，竟不思學(xué)業(yè)，沒(méi)日沒(méi)夜“煲電話粥”，兩個(gè)月打掉家中電話費(fèi)4700元。孩子的母親為此悲切地呼吁：“聲訊臺(tái)，求求你們放過(guò)我的孩子！”
由于聲訊臺(tái)因?yàn)橛绊懸恍┥媸啦簧畹膶W(xué)生，經(jīng)常引起投訴，所以很多聲訊臺(tái)的主持不主張學(xué)生一次打很長(zhǎng)時(shí)間，而是鼓勵(lì)他們細(xì)水長(zhǎng)流，經(jīng)常撥打，每次在時(shí)間上有所節(jié)制。因?yàn)檫@種隱蔽的“交流”，家長(zhǎng)難以發(fā)現(xiàn)，不能及時(shí)地疏導(dǎo)。
公話成了“冤大頭”
聲訊電話的費(fèi)用通常每分鐘超過(guò)1元，明顯高于普通電話。自費(fèi)撥打明顯超出普通市民消費(fèi)水平，經(jīng)常撥打更不可能。這時(shí)，單位的公用電話便成了高額聲訊電話費(fèi)的“冤大頭”。
在暗訪中記者注意到，聲訊臺(tái)的主持人對(duì)打進(jìn)來(lái)的電話是公費(fèi)還是自費(fèi)很看重，還著意“培養(yǎng)”那些打電話方便的聽(tīng)友。更讓人震驚的是，熱線主持人會(huì)與一些專用公費(fèi)電話的聽(tīng)友達(dá)成不成文的協(xié)議：打進(jìn)電話可給一定份額的提成，通常是每分鐘5分錢。為了延長(zhǎng)時(shí)間，很多主持人會(huì)暗示聽(tīng)友把電話拿起來(lái)后就擱在一邊。這種被內(nèi)行稱為“掛機(jī)”的做法給聲訊臺(tái)創(chuàng)造了驚人的收入，聲訊臺(tái)的老板們往往鼓勵(lì)手下員工發(fā)展這種關(guān)系。但是由于擔(dān)心電話話費(fèi)過(guò)高造成單位懷疑或拒付，聲訊臺(tái)會(huì)建議聽(tīng)友用不同的電話撥打。
四種人常打聲訊電話
一類是有錢、有閑的人，以私營(yíng)業(yè)主、企業(yè)白領(lǐng)為主要代表，這類人主要是打發(fā)時(shí)間，尋求輕松；一類是抑郁癥征兆明顯的人，他們急需要情緒緩釋，以社會(huì)底層、城市邊緣人群為主；再一類屬于好奇人群，以學(xué)生、未成年人為主；還有一類是無(wú)聊人群，他們打進(jìn)熱線大多帶有明顯的惡意。
語(yǔ)音提示明碼標(biāo)價(jià)
按照《電信服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定》，全國(guó)所有的電信服務(wù)都要實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，以促進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于聲訊臺(tái)服務(wù)，必須在用戶撥通電話后首先播送收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)電話接通后的聽(tīng)歌等待時(shí)間不許收費(fèi)。除此之外，經(jīng)營(yíng)者不得在明碼標(biāo)價(jià)之外收取任何費(fèi)用，不得利用使人誤解的標(biāo)價(jià)方式欺詐顧客。
來(lái)源：長(zhǎng)沙晚報(bào) 作者：李運(yùn)宗 曾歡歡
