中新網(wǎng)香港8月19日消息：香港媒體報(bào)道說(shuō)，要憑常識(shí)去理解沃爾瑪(Wal-Mart)這家公司，也許有點(diǎn)困難。該公司去年收入是2178億美元的天文數(shù)字，令這家零售商壓倒石油巨頭埃克森美孚，成為財(cái)富500強(qiáng)的全球最大企業(yè)。
Wal-Mart還是世界最大的私人雇主，擁有員工130萬(wàn)﹔其物流管理系統(tǒng)，則是僅次于美國(guó)國(guó)防部的世界最強(qiáng)大計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。Wal-Mart在美國(guó)零售市場(chǎng)的地位，早已無(wú)人能望其項(xiàng)背。
分析員擔(dān)心，本土市場(chǎng)發(fā)展接近飽和，加上最新銷售數(shù)據(jù)顯示美國(guó)零售市道轉(zhuǎn)趨疲弱，或使公司未來(lái)增長(zhǎng)放緩。這促使Wal-Mart銳意開(kāi)發(fā)海外市場(chǎng)。Wal-Mart管理層表明，年內(nèi)計(jì)劃在海外開(kāi)設(shè)120至130家分店。預(yù)期五年內(nèi)Wal-Mart盈利增幅有兩成來(lái)自國(guó)際業(yè)務(wù)。
邁向國(guó)際并不意味Wal-Mart的經(jīng)營(yíng)模式作根本改變。相反，很多人相信，Wal-Mart成功的最大因素，正是在于公司一直以來(lái)，持守以美國(guó)小鎮(zhèn)為本的經(jīng)營(yíng)理念。
1962年7月，Wal-Mart在美國(guó)中部并不富裕的阿肯色州開(kāi)業(yè)，距今剛好四十年。鑒于當(dāng)時(shí)的最大零售商Kmart和Sears已占據(jù)著主要城市的市場(chǎng)，Wal-Mart創(chuàng)辦人沃爾頓選擇在小鎮(zhèn)班頓韋爾開(kāi)設(shè)首家折扣百貨店，這項(xiàng)決定也塑造了公司日后的成功。
公司設(shè)立員工分享利潤(rùn)機(jī)制，與供貨商結(jié)成伙伴，又推出“每日低價(jià)”來(lái)吸引顧客。節(jié)儉和謹(jǐn)慎開(kāi)支絕對(duì)是Wal-Mart企業(yè)文化的最大特色，這在現(xiàn)任行政總裁斯考特下仍絲毫未變。主管人員狹小的個(gè)人辦公室與下屬同一樓面，他們須自己清理廢紙箱，自己付咖啡錢(qián)，在外出席研討會(huì)時(shí)會(huì)將大會(huì)提供的圓珠筆帶回公司。
Wal-Mart的小鎮(zhèn)價(jià)值觀，也反映在對(duì)人的重視及公司與員工和供貨商的緊密關(guān)系上。Wal-Mart員工被稱為“伙伴”(associate)，多數(shù)人持有公司股票。員工有很大自主權(quán)，店務(wù)員在某些情況下甚至可自行降低貨品售價(jià)。
Wal-Mart會(huì)向供貨商壓價(jià)，但同時(shí)向他們提供即時(shí)的存貨銷售的信息，令他們能享受節(jié)省成本的好處。
