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呵護"假日經濟":一路走好 抓住商機 2001年4月30日 07:48 中新網北京4月29日消息:"五一"長假腳步已近。在經歷了去年"井噴"式的"五一"假日消費和冷清的"十一"假日洗禮后,有關方面一致認為,應把關注點放在開發(fā)多種服務產品、提高服務質量等內在內容上,讓消費者過得休閑、過得舒適,呵護"假日經濟"一路走好,才能抓住"假日經濟"商機。 新華社報道說,中國消費市場較長時間沒有出現(xiàn)新的熱點。去年以來,國家實行"五一"、國慶、春節(jié)7天長假制度,成為拉動民間積聚的消費能量釋放出來的契機,這就是企業(yè)、政府部門和老百姓津津樂道的"假日經濟"。在去年"五一"長假中,各商場的收銀機吱吱響個不停,電視新聞充斥著各地旅游景點全線爆滿的消息;馃岬馁徫锵M,火熱的旅游消費,讓每個人都真切地感受到"假日經濟"的勢頭和力量。 但是市場風云變幻莫測。去年"國慶"來臨之前,各個行業(yè)都做了充分準備。管理部門忙著制定規(guī)章,鐵路、民航、公路忙著加開車輛增加運力,飯店、賓館盡一切力量騰空客房,各個旅行社訂票、訂車、訂房,忙得不亦樂乎。但預料中的火爆景象并未出現(xiàn),許多商家都說是"賠本賺吆喝"。 分析去年"五一"、"國慶"兩個長假的經驗教訓,對于搞好就在眼前的"假日經濟"有借鑒意義。去年"國慶"的失落正是"五一"留下的后遺癥。在"五一"長假時,企業(yè)和商家的確很賺了一筆,但居民多有受氣的遭遇:沒有消遣、只有擁擠,車船上不去、下不來,住不上店、吃不好飯等等。"假日經濟"花錢本來圖的是享受,反變成了受罪。 "五一"過后應運而生的"假日旅游信息統(tǒng)計預報制度",本是為了解決上述問題,但在"十一"黃金周中卻失了靈。看看"飽和預報",想想"五一"的遭遇,人們不免心有余悸。再加上不少商家把"假日經濟"當成了"漲價經濟",許多人不由得決定,還是留在家里好。原本預計超過6400萬人的"十一"黃金周全國大出游,實際出游人數(shù)只有5500萬人。 調整思維和策略,不辜負假日經濟的大好機遇,是擺在我們面前的當務之急。有關專家指出,要使"黃金周" "黃金"成色高起來,必須把市場競爭的主流放在提高服務質量、加強線路組合及客源組織等內容上,形成假日經濟的"拳頭"產品,而不是靠"漲價"式殺雞取卵,假日經濟才能漸入佳境。旅游景點、旅游企業(yè)、商業(yè)企業(yè)、運輸企業(yè)等要依靠提供信得過的服務,樹立自己的品牌。幾次長假期競爭下來,信用好的企業(yè)贏得居民的貨幣選票,信用不好的企業(yè)將被淘汰出局,這就是市場經濟發(fā)展的必然規(guī)律。 專家分析指出,除假日旅游和購物外,假日經濟有更豐富的內涵,內涵的主要要領是節(jié)日長假期的歡樂氣氛誘發(fā)的消費意愿和消費浪潮。圍繞這個意愿,可開發(fā)多方面產品,既滿足消費者需要,又抓住商機。如引導人們到郊區(qū)種菜、引導人們讀書充電、豐富文藝產品引導人們賞析等。 我們正處于對假日經濟進行調整適應的磨合階段。在磨合當中,我們只有把根本出發(fā)點放在真正為消費者提供完善服務上,維護消費者的消費積極性,才能呵護"假日經濟"逐步走上繁榮穩(wěn)定的軌道。(完) |
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