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當超時工作已經(jīng)成為組織內(nèi)習以為常的現(xiàn)象時,身為小螺絲釘?shù)膯T工該以什么樣的心態(tài)來面對這種情況?
無論對個人,或是對企業(yè)而言,員工長期加班都可能是許多潛在問題的警訊。以個人觀點看來,需要檢討工作效率是否有改善的空間、時間管理是否得宜;以企業(yè)內(nèi)部管理者的角度思考,則需要重新評估,人力和各項資源配置是否有問題。
加班可分為兩種不同的情況:較常見的是由于業(yè)務量太大,正常時間無法完成預定進度,不得已下班之后還要留下來趕工,久而久之成為組織文化的一環(huán)。這種超時工作累歸累,總還是有所為而忙,大抵說來問題還不太嚴重。
最可怕的是所謂惡性加班:部門內(nèi)的同事或出于同儕間的比較壓力,或出于討好主管的心態(tài),不論有事沒事一律愛裝忙,明明過了下班時間,說什么就是不肯離開工作崗位,讓加班成為約定成俗的習慣。這種加班競賽不只扭曲了工作的意義,更可能造成不必要的人力浪費、產(chǎn)生溢領(lǐng)工資等種種弊病,對組織營運的傷害很大,實在是職場中不能忍受之惡。
面臨以上兩種情境,個人應該循以下步驟,正視超時工作的問題。
認清工作的意義和個人特質(zhì)
首先,靜下來仔細想想:從目前的職務中我可以學習到什么樣的能力?有沒有需要達成的階段性目標?這個職位的展望為何?我又期許自己在這個工作領(lǐng)域中有什么樣的表現(xiàn)?
認清工作的意義,可能讓你重新找回熱忱和動力投入工作,也提供機會,讓你停下腳步來評估檢視自己的生涯規(guī)劃。
接下來,傾聽內(nèi)心的聲音,誠實地問自己是個什么樣的人,想要過怎樣的人生。如果你是個天生的workaholic(工作狂),埋首工作能讓你的生命充滿光輝,獲得無限滿足,那加班當然不構(gòu)成問題;但如果你除了工作之外還渴望風花雪月,要求更全面的人生,就得停下腳步來好好思考:如果往后2、3年,甚至10年內(nèi)都必須超時工作,我是否受得了?如果無法接受,有沒有其它方法可以加強行事效率,讓工作和生活達到我所能接受的平衡?有無轉(zhuǎn)換跑道的機會?
對于很大一部份人來說,加班其實是階段性任務,是晉升或?qū)W習的必要付出,權(quán)衡過這些利害關(guān)系,就能說服自己慢慢釋懷。
積極找尋可以努力成長的空間
至于那些受制于組織氣氛得常常加班,又覺得無所為而忙的人更要積極思考以下幾個問題:浮濫加班的情況真的不能改善嗎?能否嘗試向上反應這種畸形的現(xiàn)象?如果形勢逼人,每天就是得長時間坐在辦公室里,能否用我的力量去影響同事,營造優(yōu)質(zhì)正向的辦公室氣氛?除了目前份內(nèi)的工作,還可以多做什么提高公司績效?如何提高工作貢獻度,讓超時工作也可以有活力、有目標?
其實,適時主動關(guān)心同儕,傾聽他人的需要,你會發(fā)現(xiàn)在組織內(nèi)還有很多可以努力的空間,一味抱怨只會錯失學習成長的機會。
歡喜做甘愿受,在工作和生活間找到平衡點
其實,工作應該要是正向、充滿活力的。東方文化中談到工作,往往崇尚苦行僧精神,“沒有功勞,也有苦勞”,這些社會價值常常讓加班者有苦難言。然而,晚近歐美管理思潮已經(jīng)不這么想了,我常常說,忙沒有關(guān)系,偶爾也要看看落日,停下腳步來聞聞玫瑰花香。永遠保有好奇心和一些些浪漫,其實是減壓的好方法,也能讓工作更快樂、更有效率。
如何在工作和生活間找到平衡點,的確是門大學問,但有個不變的原則:歡喜做甘愿受。最差的情況就是不甘不愿,既放不下工作又要抱怨,這不管對于公司或是員工本身,都是雙輸?shù)木置,不快樂的員工在職場上成功的機率較低,同時也失去了享受美麗人生的權(quán)利。
【來源:臺灣 Cheers雜志 主講:林瓊瀛 整理:黃采薇】