中新網(wǎng)5月25日電 今天出版的中國青年報刊載文章指出，借助“國內(nèi)獨此一家”的壟斷身份，跨行查詢收費的博弈以銀聯(lián)全勝而告終。然而，銀聯(lián)將會為自己的霸道支付昂貴的道德代價。
文章表示，在壟斷性行業(yè)中，消費者對企業(yè)的霸王行為無可奈何。但用戶不會甘心吞下這口氣從而選擇就此罷休嗎。權(quán)利感日益增強(qiáng)的他們，會選擇其他途徑對霸道行為進(jìn)行抵制，最常見的是道德抵制：
或以“傳言”妖魔化壟斷企業(yè)形象。因為這些企業(yè)有著霸道的評價基礎(chǔ)，所以針對他們的傳言很容易被公眾接受，這些傳言會加劇輿論對壟斷者的情緒化評價，強(qiáng)化消費者對企業(yè)的抵制，“跨行消費收費”的傳言，就進(jìn)一步觸怒了用戶情緒。
或評出“不道德行業(yè)排行榜”。每年，電信、電力、石油等壟斷行業(yè)，都要承受幾次這類排行榜的“輿論審判”。
或掀起民粹式的“緋聞起哄”，一旦這類企業(yè)出了點什么不光彩的小事，公眾就會在網(wǎng)絡(luò)上不分青紅皂白，以圍觀和狂歡的方式大肆渲染大力討伐。許多壟斷行業(yè)正在為其霸道承受這種被起哄的道德代價，電信、電力等老牌壟斷行業(yè)一有丑事，輿論就會炸開鍋。
文章指出，近日有消息稱，繼跨行查詢收費后，中國銀聯(lián)正考慮“跨行消費收費”。盡管銀聯(lián)迅速表態(tài)，稱此純屬虛假報道，但這種網(wǎng)絡(luò)、輿論“妖魔化傳言”的編排，正是銀聯(lián)為自身霸道行為支付昂貴道德代價的開始。
文章稱，以現(xiàn)在的眼光看，壟斷者似乎可以不在乎這種道德代價，然而一旦市場放開，國外銀行卡大舉進(jìn)入國內(nèi)市場后，道德懲罰中積累的不滿，會頃刻轉(zhuǎn)化為市場懲罰和用腳投票。到那時候，“支持民族銀行卡”之類的口號，是喚不回消費者的心的。
或者，技術(shù)總在不斷進(jìn)步中，技術(shù)進(jìn)步也會打破銀聯(lián)的壟斷地位，壟斷打破之日，就是道德代價兌現(xiàn)之時。(曹林)
