中新網5月17日電 據(jù)京華時報報道,16日,博士倫全球副總裁巴同杰趕到中國北京,宣布全球范圍內永久性召回潤明水凝護理液,并永久性停止生產銷售該產品。美國食品和藥物管理局(FDA)指出,護理液的部分配方可能在異常情況下增加患真菌性角膜炎的危險。據(jù)悉,損失預估7000萬美元。
負責新產品和新技術開發(fā)的巴同杰強調表示,在沒有出現(xiàn)異常病例增長的市場,包括中國、歐洲、中東和非洲,也將召回水凝護理液。據(jù)稱,該產品將永久性停產,不再銷售。
對于博士倫該事件對其業(yè)績的影響,巴同杰16日表示,自今年2月份發(fā)生此事以來,公司上至CEO下到銷售人員,都在積極處理該事件。出于對消費者負責的角度,目前公司還沒有更多的精力對該事件給公司造成的長期影響做出精確的分析。
“但是,不管短期影響有多大,憑借自身先進的技術和管理,我們有信心恢復市場!北M管巴同杰16日并未透露具體損失情況,但據(jù)新華社最新消息稱,博士倫首席執(zhí)行官羅納德·扎雷拉估計,此次全球回收行動將使公司損失5000萬到7000萬美元。
此外,公司還不得不花費重金用于市場營銷,以挽回失去的市場份額。根據(jù)美聯(lián)社數(shù)據(jù),當天消息公布后,博士倫公司的股價一度上升5.5%。不過,今年以來該公司股價跌幅累計超過了30%。
巴同杰表示,此次行動對博士倫其他產品銷售不會產生任何影響,同時其也強調,潤明新概念除蛋白護理液在過去近9年時間里,在中國的消費者也是安全的。
但是,16日在北京同仁?笛劭漆t(yī)院驗光配鏡處看到,該處博士倫的護理液產品全部撤柜,包括潤明除蛋白護理液,取而代之的是衛(wèi)康、AMO等品牌的產品。當問及為什么博士倫公司一再聲明沒有問題的除蛋白護理液也被撤柜時,工作人員解釋為“擔心博士倫別的產品也有問題,影響銷售,所以不進貨了”。
-事件回放
2月17日,因懷疑博士倫護理液可能造成使用者感染真菌性角膜炎,新加坡停售該產品,隨后,香港也暫停銷售該產品;
4月10日,美FDA發(fā)布公告,稱已與美國疾病防控中心展開聯(lián)合調查;
4月11日,博士倫美國停售潤明水凝護理液,12日,中國停售該進口產品。
5月11日,博士倫停售國產水凝護理液,消費者可換貨。(胡笑紅 溫泉)