歐典回應(yīng)：被查的是“虛假宣傳” 地板會(huì)繼續(xù)賣
記者昨天來到歐典公司總部，發(fā)現(xiàn)不時(shí)有經(jīng)銷商進(jìn)入樓內(nèi)。而當(dāng)記者問及歐典是否正召集經(jīng)銷商開協(xié)調(diào)會(huì)時(shí)，公司方面卻給予了否定的答復(fù)，總裁助理閆廣才接受了采訪。
記者：歐典品牌是德國品牌還是中國品牌？
閆廣才：我們有三個(gè)系列的產(chǎn)品是從德國進(jìn)口的。
記者：德國設(shè)有歐典總部嗎？
閆廣才：我們和德國的公司有協(xié)議，德國的生產(chǎn)廠家為歐典做OEM。難道只能中國企業(yè)給國外品牌做OEM，就不允許國外企業(yè)給中國品牌做OEM嗎？
記者：也就是說歐典實(shí)為一個(gè)國產(chǎn)品牌了？
閆廣才：品牌是哪里的不重要，重要的是我們的產(chǎn)品質(zhì)量過關(guān)，3月14日我們才被評(píng)為“2005年度北京人喜愛的消費(fèi)品牌”。我們的產(chǎn)品也確實(shí)產(chǎn)自德國，我們這里有完整的報(bào)關(guān)手續(xù)。
記者：既然是中國牌子，為什么說德國歐典創(chuàng)建于1903年？
閆廣才：強(qiáng)化地板業(yè)本身就是舶來品，我們的技術(shù)和產(chǎn)品都是源于德國的。
記者：但是消費(fèi)者卻誤以為企業(yè)是德國的，并擁有上百年的歷史。
閆廣才：我承認(rèn)這是我們工作上的失誤。在印制2004年產(chǎn)品手冊(cè)時(shí)，把關(guān)不嚴(yán)造成了消費(fèi)者的誤解。我們2005年的產(chǎn)品手冊(cè)已經(jīng)更改過來了，2004年的手冊(cè)也已從市場上收回。
記者：您也承認(rèn)2004年手冊(cè)確實(shí)存在虛假宣傳了？
閆廣才：沒有你們媒體描述的那么嚴(yán)重。
記者：據(jù)我所知，已經(jīng)有消費(fèi)者要求退貨了，公司會(huì)如何處理？
閆廣才：我們正在收集相關(guān)數(shù)據(jù)，公司也正在研究應(yīng)對(duì)方案，相信一兩天內(nèi)就會(huì)有結(jié)果。
記者：聽說各大賣場已經(jīng)停止銷售歐典地板了，這對(duì)歐典有什么影響？
閆廣才：工商查的是虛假宣傳，產(chǎn)品質(zhì)量并不存在問題，一兩天后就會(huì)恢復(fù)銷售。對(duì)歐典的銷售影響不會(huì)太大。
記者：那么2008元一平方米的地板還會(huì)繼續(xù)賣嗎？
閆廣才：當(dāng)然。
記者：您不覺得對(duì)于一個(gè)國產(chǎn)品牌來講，這個(gè)價(jià)格太高了嗎？要知道市場上的強(qiáng)化地板價(jià)格大多為幾百元一平方米。
閆廣才：北京有三四百萬一套的房子，鋪20多萬的地板有什么稀奇。2008元/平方米的德國進(jìn)口地板，這個(gè)定價(jià)一點(diǎn)不高。
記者：這一事件對(duì)歐典品牌會(huì)有怎樣的影響？
閆廣才：影響肯定會(huì)有。但是歐典品牌還是會(huì)繼續(xù)做下去，歐典也仍然是中消協(xié)“3·15”標(biāo)志產(chǎn)品。
建材市場：緊急停售歐典地板 配合工商展開調(diào)查
自央視“3·15”晚會(huì)爆出歐典地板涉嫌商業(yè)欺詐后，京城建材市場都緊急停售了歐典地板，并配合工商部門進(jìn)行調(diào)查。
居然之家在北四環(huán)、十里河、玉泉營、世紀(jì)金源的四家分店均貼出通知稱，歐典地板展廳暫停營業(yè)。記者了解到，在居然之家北四環(huán)店的歐典地板展廳中仍有一些店員在接聽電話，做解釋工作。大鐘寺藍(lán)景麗家家居市場的相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示“暫停售出”歐典地板。
城外誠家居市場不僅在歐典地板展廳掛出了“停業(yè)整頓”的牌子，而且將賣場內(nèi)及戶外涉及歐典地板的廣告全部更換下來。城外誠負(fù)責(zé)人還表示，市場管理方已經(jīng)對(duì)所有歐典地板銷售單據(jù)進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計(jì)，等待相關(guān)部門調(diào)查結(jié)果形成定論后，做相應(yīng)的處理。紅星美凱龍家居市場管理方同樣表示，目前正在配合工商部門進(jìn)行調(diào)查，如果歐典地板確實(shí)存在問題，會(huì)在第一時(shí)間將其撤場。
在采訪中，各建材市場的負(fù)責(zé)人均表示，建材商進(jìn)駐一家建材城時(shí)，市場管理者都要審查其一系列合法手續(xù)，如工商注冊(cè)證明、產(chǎn)品檢測報(bào)告、資質(zhì)證明，如果是號(hào)稱進(jìn)口品牌的產(chǎn)品，市場管理方還要審查其境外企業(yè)的授權(quán)書、代理證書、產(chǎn)地檢測書等。
昨天，記者來到了位于麗澤橋的藍(lán)景麗家，豐臺(tái)工商執(zhí)法人員正在此現(xiàn)場執(zhí)法。工商執(zhí)法人員告訴記者，此次查處的主要是針對(duì)歐典品牌的虛假宣傳問題。當(dāng)執(zhí)法人員問及老板去向時(shí)，店員表示老板正在歐典總部開會(huì)。隨后致電歐典北京銷售部，經(jīng)理表示不少業(yè)務(wù)經(jīng)理都接到了客戶的退單電話，消費(fèi)者只要沒有拆封安裝，就可直接找門店退貨。而據(jù)記者了解，北京市場上多數(shù)門店都是由代理商經(jīng)營的，問及品牌方面將如何處理代理商退貨問題時(shí)，經(jīng)理表示代理商的退換貨問題總部還在開會(huì)研究。
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