中新網(wǎng)北京三月十二日電(記者 劉長(zhǎng)忠)手機(jī)“三包”該不該改?折舊費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)合不合理？手機(jī)“三包”再度引起關(guān)注。
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)今天表示，自手機(jī)“三包”規(guī)定出臺(tái)以來，手機(jī)的質(zhì)量以及售后的“三包”問題，一直成為投訴熱點(diǎn)問題。據(jù)全國(guó)消協(xié)投訴統(tǒng)計(jì)分析，二00五年受理移動(dòng)電話投訴七萬七千九百四十五件，移動(dòng)電話投訴占總投訴量的百分之十一點(diǎn)零七，手機(jī)投訴量?jī)粼霭俜种稽c(diǎn)一。這意味著每十件投訴中就有一件是對(duì)手機(jī)的投訴。
據(jù)悉，在二00三年，北京、天津、上海和重慶四市的消費(fèi)者協(xié)會(huì)就針對(duì)消費(fèi)者呼聲較高的手機(jī)“三包”問題，提出了修改意見和建議：呼吁有關(guān)部門進(jìn)行修改和完善，以規(guī)范手機(jī)市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)秩序，保證消費(fèi)者的合法權(quán)益。但是，該建議一直未引起足夠重視，面對(duì)日益增漲的手機(jī)投訴問題，今年“3·15”前夕，中消協(xié)和重慶市消委會(huì)聯(lián)合推出了“手機(jī)‘三包’該不該改?折舊費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)合不合理？” 的熱點(diǎn)話題，邀請(qǐng)網(wǎng)民共同參與辯論。
重慶市消委會(huì)日前就此問題召開了專題座談會(huì)，部分消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者代表、專家學(xué)者、政府部門代表參加了研討，他們各抒已見，討論非常熱烈。
中消協(xié)稱，“3·15”之后，中消協(xié)將繼續(xù)關(guān)注消費(fèi)領(lǐng)域的熱點(diǎn)問題，歡迎廣大消費(fèi)者踴躍提供相關(guān)線索。
