中新網(wǎng)桂林十月二十日電 (記者 王冬梅)“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”、“買團(tuán)賣團(tuán)”、“承包掛靠”、“虛假宣傳”、“丟團(tuán)甩團(tuán)”、“旅游合同不規(guī)范”、“資料檔案不規(guī)范”,此七大桂林旅游行業(yè)的頑癥痼疾,嚴(yán)重影響著桂林旅游的發(fā)展和形象。從今天起至十一月十五日,當(dāng)?shù)毓俜綄β糜螛I(yè)存在的上述問題進(jìn)行全面嚴(yán)查,對經(jīng)營行為不規(guī)范、違法違規(guī)的旅游企業(yè),將嚴(yán)加整治。
桂林市旅游部門對“七大痼疾”進(jìn)行了明確認(rèn)定,如“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”是指以合同約定為依據(jù),旅行社收取的團(tuán)費(fèi)等于或低于行程中吃住行游娛等要素的經(jīng)營成本,在成本核定時,旅行社不得用進(jìn)店、加點(diǎn)所得收入抵扣成本;“買團(tuán)賣團(tuán)”行為表現(xiàn)在旅行社向司陪人員收取旅游者人頭費(fèi),此行為改變了司陪人員的角色,使司陪人員與旅行社形成了一種部分經(jīng)營權(quán)利轉(zhuǎn)讓的違法買賣關(guān)系;“虛假宣傳”主要表現(xiàn)為為招徠旅游者,旅行社向旅游者提供的旅游信息不真實(shí)可靠,不符合國家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,如用“準(zhǔn)星級”字樣、宣傳游覽景點(diǎn)使用易產(chǎn)生模糊歧義的語言、對未取得行政許可的游覽項目進(jìn)行宣傳招徠客人、乘坐“三無”船只游覽漓江等。
與此同時,桂林市旅游部門對承包掛靠、旅游合同不規(guī)范、資料檔案不規(guī)范也進(jìn)行了認(rèn)定:其中,不簽旅游合同,合同中交通工具、游覽景點(diǎn)、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、娛樂標(biāo)準(zhǔn)、購物次數(shù)及旅行社綜合費(fèi)約定不明確等情況,均被視為合同不規(guī)范。