中新網(wǎng)9月19日電 據(jù)國家發(fā)展改革委網(wǎng)站消息，截止今年7月，全國各級政府價格主管部門根據(jù)價格舉報查處價格違法案件24518件，與去年同期的30208件相比下降19%，價格舉報案件的辦結(jié)率98.5%，實施經(jīng)濟制裁總額1.2億元，其中，退還消費者8950萬元，沒收違法所得2220萬元，罰款815萬元。
今年以來全國價格舉報集中反映六大熱點：教育收費；交通運輸價格；藥品和醫(yī)療服務(wù)價格；房地產(chǎn)及物業(yè)管理收費；壟斷行業(yè)價格；行政執(zhí)法部門亂收費。
(一)教育亂收費舉報情況喜憂參半
截止7月份，全國根據(jù)價格舉報共查處此類價格違法案件5828件，與去年同期的7302件相比下降20.2%，但占已經(jīng)查處的價格舉報案件數(shù)的23.8%,仍居首位，這表明教育收費秩序有所好轉(zhuǎn)，同時又要求我們繼續(xù)高度重視教育收費問題。
中小學(xué)亂收費的主要問題：一是農(nóng)村中小學(xué)亂收費突出。表現(xiàn)在義務(wù)教育階段“一費制”收費政策在一些地方落實不到位，一些學(xué)校違反規(guī)定，超標(biāo)準(zhǔn)向?qū)W生收取學(xué)雜費，或在“一費制”以外，采取“捆綁”收費或強制、變相強制等方式向?qū)W生收取服務(wù)性費用，或向?qū)W生強制訂購書刊雜志。二是捐資助學(xué)費與入學(xué)掛鉤，以實物形式變相強制學(xué)生家長繳費。三是借辦強化班、提高班、特色班、重點班、實驗班的名義，收取高額費用。四是民辦學(xué)校、民辦公助學(xué)校收費標(biāo)準(zhǔn)高、收費隨意性大。
高校亂收費的主要問題：一是一些院校自定標(biāo)準(zhǔn)、超標(biāo)準(zhǔn)收取學(xué)費、宿費、擇校費等。二是自立項目收費。如擅自向?qū)W生收取補考費、重修費、提檔費、畢業(yè)證書費、家具押金等。三是提高標(biāo)準(zhǔn)收取住宿費或者社會化公寓收費質(zhì)價不符。四是專升本學(xué)費成為咨詢、投訴新熱點。
此外，有些地方舉辦教師上崗資格培訓(xùn)班，自定標(biāo)準(zhǔn)亂收費；要求學(xué)校統(tǒng)一定購教輔材料和學(xué)習(xí)用具，從中牟利；對一些取消項目繼續(xù)收費，自立項目向?qū)W校收取試卷費、中考或高考報名資料費、畢業(yè)生建檔費等。
(二)交通運輸價格舉報居高不下
截止7月份，根據(jù)價格舉報共查處此類價格違法案件4252件，占已經(jīng)查處的價格舉報案件數(shù)的17.3%，與去年同期的舉報數(shù)量基本持平。
交通運輸價格舉報的主要問題是：一些經(jīng)營者利用節(jié)假日期間客運票緊張之機，擅自提高票價，部分車輛在行使途中擅自向乘客加價收費；有的停車場提高停車收費標(biāo)準(zhǔn)；有的路橋收費管理部門及高速公路管理部門對載貨汽車“大噸小標(biāo)”和客車不同車輛類別的收費隨意性大，經(jīng)營者反映強烈；部分汽車維修企業(yè)明碼標(biāo)價不規(guī)范，維修費用過高等。
(三)藥品價格及醫(yī)療服務(wù)收費問題不容忽視
截止7月份，全國根據(jù)價格舉報共查處此類價格違法案件3351件，與去年同期的4576件相比下降26.8%，但占已查處的價格舉報件的13.7%，仍居第三位。
藥品價格舉報的主要問題：一是同一藥品醫(yī)院執(zhí)行的中標(biāo)價格一般大大高于藥店的零售價格，群眾不理解。二是有些醫(yī)院未及時執(zhí)行或故意延遲執(zhí)行降價規(guī)定。三是一些民辦醫(yī)院由于中藥材、中草藥及自配制劑價格放開，收費隨意性大，價格過高。
醫(yī)療服務(wù)收費的主要問題：一是超過標(biāo)準(zhǔn)收取床位費、治療費等。二是自立項目亂收費名目多、花樣翻新。如對住院病人進行房間消毒時，超范圍收取紫外線治療費等。三是小病大治，增加治療次數(shù)，重復(fù)收費。四是一些醫(yī)療機構(gòu)的明碼標(biāo)價制度執(zhí)行不到位，部分小診所沒有執(zhí)行價格公示。
(四)房地產(chǎn)價格和物業(yè)服務(wù)收費問題反映較多
截止7月份，根據(jù)價格舉報全國共查處此類價格違法案件2577件，占已查處的價格舉報件的10.5%。
房地產(chǎn)價格舉報的主要問題：有的開發(fā)商在房價外加收配套設(shè)施費、水電安裝費等；有些地方房地產(chǎn)中介機構(gòu)收費混亂。房地產(chǎn)評估公司超標(biāo)準(zhǔn)收取評估費，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)利用協(xié)議先行收費，交易不成，扣留定金或拒不退還中介費用。
物業(yè)管理收費舉報的主要問題：部分物業(yè)公司收費服務(wù)質(zhì)價不符；有的物業(yè)公司以裝修押金、水電安裝押金等名義變相收費；自立項目收取保安費、排污費、管理費、過戶費等。四是超標(biāo)準(zhǔn)收取停車費、保安費、過戶費、物業(yè)管理費等。五是有的物業(yè)公司收費不明碼標(biāo)價等。
(五)壟斷行業(yè)價格違法行為禁而不止
截止7月份，根據(jù)價格舉報共查處此類價格違法案件2134件，占已查處的價格舉報件的8.7%。
電價舉報的主要問題是一些地方電力企業(yè)擅自提高電價或多計電量從中多收費；電價外搭車收費等。
電信資費舉報的主要問題是：有些電信企業(yè)存在不正當(dāng)價格競爭、收費不合理、強行搭車收費、虛假廣告宣傳等；一些信息服務(wù)經(jīng)營商擅自為用戶開通某項業(yè)務(wù)或網(wǎng)站游戲，擅自將用戶沒有回應(yīng)“默認”為接受收費服務(wù)等。
成品油價格舉報的主要問題是：一些地方的加油站不明碼標(biāo)價，擅自超過國家規(guī)定的加價幅度，個別地方的壟斷公司對民辦加油站存在價格歧視等。
水價格舉報的主要問題是反映水價格超過人民群眾承受能力，部分地方?jīng)]有嚴格履行聽政程序。
(六)行政執(zhí)法部門亂收費時有發(fā)生
截止7月份，根據(jù)價格舉報共查處此類價格違法案件868件，占已查處價格舉報件的3.5%。
亂收費的主要問題是：有的行政機關(guān)在收費時沒有對優(yōu)惠對象進行減免收費，有的地方國家降低收費政策沒有落實；有的行政機關(guān)提高標(biāo)準(zhǔn)收取管理費；有的執(zhí)法部門下屬中介機構(gòu)在辦理執(zhí)照登記、年檢時強制服務(wù)、強制搭車收取培訓(xùn)費、電子證書費、咨詢費；一些地方繼續(xù)收取外來人口管理費、聯(lián)防費；一些地方在辦理機動車年檢手續(xù)時搭車收費；有的執(zhí)法機關(guān)隨意擴大檢測范圍，提高標(biāo)準(zhǔn)收費；一些地方擴大范圍收取排污費，自立項目收取檢測費；在農(nóng)民辦理建房手續(xù)時提高標(biāo)準(zhǔn)、自立項目亂收費。
此外，價格欺詐等不正當(dāng)價格行為成為價格舉報的新動向。旅游景點商品價格高、質(zhì)量差等價格問題的反映也較多。國家發(fā)展改革委有關(guān)負責(zé)人指出，今年下半年各級政府價格主管部門將針對群眾反映強烈的教育收費、藥品價格和醫(yī)療服務(wù)收費等問題繼續(xù)開展專項治理，他要求各級價格部門積極實踐“三個代表”重要思想，維護人民群眾根本利益，努力解決群眾關(guān)注的價格熱點問題，努力為民排憂解難。同時，提醒廣大消費者，當(dāng)您的合法價格權(quán)益受到侵害時，請直接撥打12358價格舉報電話向當(dāng)?shù)貎r格舉報中心投訴。
