近日,來自山西大同市的阮氏母女二人高興地從東城區(qū)消協(xié)景山分會的工作人員手里拿回了4700元的藥費退款,阮女士表示,感謝消協(xié)景山分會為她們調(diào)解藥費糾紛,挽回了經(jīng)濟(jì)損失。
2007年10月18日,阮氏母女二人經(jīng)人介紹,來到北京同力醫(yī)院治療眼病。該院的大夫為二人開了價值5220元的60付中藥。阮氏母女二人回到大同后,按照醫(yī)囑,服了所開的中藥,但服藥后,一直沒有什么療效。后來一打聽才知道,從北京同力醫(yī)院買來的中藥在當(dāng)?shù)厥袌錾系膬r格也就幾百元,根本不值5220元,于是阮氏母女二人再次來到北京,找同力醫(yī)院想討個說法,卻被醫(yī)院拒絕,無奈的她們只得找到東城區(qū)消協(xié)景山分會投訴,尋求幫助。
消協(xié)景山分會的工作人員熱情地接待了阮女士,并把同力醫(yī)院的負(fù)責(zé)人請到分會進(jìn)行調(diào)解。消協(xié)的工作人員指出,藥品是特殊的商品,同力醫(yī)院在阮女士就醫(yī)時沒有履行詳細(xì)的告知義務(wù),且給患者開的中藥價格大大高于市場的平均價格,有故意蒙騙消費者的行為。經(jīng)耐心的調(diào)解,最終同力醫(yī)院決定按照市場價格收取阮女士520元的藥費,并把多收取的4700元退還了阮女士。
東城區(qū)消協(xié)再次提醒廣大消費者,特別是經(jīng)人介紹的外地來京看病的消費者,要謹(jǐn)防一些“醫(yī)托”的欺騙言行,看慢性病還需到正規(guī)的知名醫(yī)院就診,以免耽誤病情。同時,要提高識別能力,對某些醫(yī)院開出的大劑量藥品,更要慎重購買,以防上當(dāng)受騙。(李玉蘭)
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