中新網(wǎng)9月21日電 據(jù)三秦都市報(bào)報(bào)道，繼不法分子利用掉包計(jì)竊取客戶銀行卡資金事件曝光之后，不法分子又使出了新招。9月18日，建設(shè)銀行陜西省分行ATM管理中心從監(jiān)控錄像顯示，不法分子現(xiàn)在采用插塑料片擋住ATM出鈔口的方式誘騙客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。
據(jù)悉，不法分子先在ATM的出鈔口上都插入塑料片，使得鈔票不能正常吐出，造成客戶銀行卡上資金被下賬而實(shí)際未能拿到現(xiàn)金的情況。同時(shí)，不法分子在ATM上張貼了極具欺詐性的“提示”或“通知”：“尊敬的客戶：在辦理ATM業(yè)務(wù)時(shí)，如遇到鈔票不能吐出等故障問(wèn)題，請(qǐng)不要給他人使用柜員機(jī)，并即時(shí)致電本行幫助解決，否則造成的資金損失本行概不負(fù)責(zé)！客服電話(24小時(shí))……”并在提示下標(biāo)明“謹(jǐn)防不法分子盜竊密碼”的官方字樣，誘騙客戶撥打他們的電話。
最讓人不可思議的是，電話撥通后，首先聽(tīng)到的是一段仿真度極高的銀行客服電話的電話錄音和提示語(yǔ)，一般人聽(tīng)了之后都會(huì)因此認(rèn)定“銀行”的身份而相信不法分子接下來(lái)的“貼心服務(wù)”。從而按照不法分子的“提示”一步步操作，將自己卡內(nèi)的錢不知不覺(jué)轉(zhuǎn)到了不法分子的賬戶里。
時(shí)值學(xué)生開(kāi)學(xué)和“十一”黃金周旅游高峰的到來(lái)，用卡頻次將越來(lái)越高，對(duì)此，中國(guó)建設(shè)銀行陜西省分行ATM管理中心主任王日平提醒廣大用戶：
一、在自動(dòng)取款機(jī)上存取款時(shí)，如果發(fā)生異常，千萬(wàn)不要撥打機(jī)器表面張貼的“告示”、“通知”或“提示”上所提供的電話，只能撥打屏幕上顯示的銀行24小時(shí)的客服電話。銀行客服電話一般都是以“95”打頭的5位特殊號(hào)碼，而不法分子提供的電話基本上都是8位數(shù)字的小靈通電話。
二、如果遇到不法分子在機(jī)器上做了手腳而沒(méi)有取到錢時(shí)也無(wú)需緊張，只需撥打銀行客服電話進(jìn)行投訴即可，銀行會(huì)在確認(rèn)后自動(dòng)把錢劃到客戶的賬戶上。
三、打印的憑條一定要妥善保管，避免不法分子得到后破譯儲(chǔ)戶賬戶。
